1.-EL EQUIPO MARCA J00, J11, J40
Revise algun posible atasco de papel en las diferentes secciones de su equipo.

2.-APARECE AP Y NO SE QUITA
No apaque el equipo ya que esto lo unico que provocara es que inicie el proceso de AP (Reciclado de Toner), espere cerca de 15 min. y solo terminara de realizar dicho proceso. Si despues de reciclar el toner en el equipo se enciende el foco de Agregar Toner o Add Toner, cambie su cartucho por uno nuevo.

3.-APARECE PF EN LA PANTALLA
Asegurese de que el equipo tenga papel y se encuentre ajustado de manera correcta

4.-CUANDO COLOCO LAS HOJAS EN EL ALIMENTADOR, MI COPIA SALE CON RAYAS.
Limpie el cristal del ADF.

5.-APARECE EN LA PANTALLE LLAME A SERVICIO Y UNA CLAVE.
Anote la clave que le marca el equipo y reportela a servicio tecnico para su revision.

6.-LA EQUIPO NO IMPRIME.
Verifique que el cable de red, usb o paralelo se encuentren debidamente conectado al equipo y a su PC, posteriromente revise si no le falta papel, toner o si el equipo se encuentra encendido. Si depues de verificar estos para sigue igual, por favor llame a servicio.

RECOMENDACIONES: CAVIC recomienda el uso de reguladores para proteger sus equipos de copiado e impresion, evite sobrecargar las tomas de corriente conectando varios aparatos de un solo contacto y no desconecte el equipo sin antes haberlo apagado.